La Passion HELLER
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notice perdue

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notice perdue

Message  olivier 90 le Ven 13 Juil - 0:11

bonjour,

suite a un demenagement, j'ai perdu la notice de montage de la maquette: "le superbe" echelle 1:150 ref: 80895.

j'ai essayé a plusieur reprises de contacter le SAV par telephone mais personne ne repond et j'ai laissé un E-mail sur leur site officiel mais aucun retour.Sad

je suis desespere, j'ai tous les greements a finir, ainsi que le dernier pont et l'arriere.

s'il vous plait aidez moi.

merci d'avance
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olivier 90

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Re: notice perdue

Message  Vil Coyote le Ven 13 Juil - 5:49

Je connaissait un site ou il y avait pas mal de notice ... des que je remet la main dessus, je te met le lien !
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Re: notice perdue

Message  Leo 451 le Ven 13 Juil - 5:54

Bonjour,

C'est à cela que sert la rubrique "notice".

Si vous avez deux minutes à perdre, scannez vos plans pour les mettre en ligne. Cela peut être utile.

Bonnes vacances ou bon courage à ceux qui n'ont pas de soleil.
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Re: notice perdue

Message  olivier 90 le Ven 13 Juil - 10:58

merci marc,

de mon cote, je m'engage a mettre les futures notices de montage. je galere trop pour retouver la mienne alors si je peux eviter ca a quelqu'un ce sera deja bien.

merci pour votre aide

Olivier
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Re: notice perdue

Message  Vil Coyote le Ven 13 Juil - 11:49

Tien, d’ailleurs Leo, si on en trouve sur d'autre site des notices, ça se fait de les recopier ici ou il vaut mieux les scanner de nouveau ?
Olivier, je n'ai pas encore trouvé, mais je cherche ! What a Face
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Re: notice perdue

Message  Invité le Ven 13 Juil - 12:30

dailleurs en parlant de cela ce serait bien qu'heller sur leur site , mettent les notices des kits ainsi que une revue de kit , et le must une vpc direct heller , car les prix en vpc des fois flambent et aussi peu disponible...

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Re: notice perdue

Message  Leo 451 le Ven 13 Juil - 12:42

Oui l'idée serait bonne de faire un éclaté de la maquette et de pouvoir commander la pièce cassée ou perdue.

Je me souviens, il y a fort longtemps, avoir eu quelques avions, heller, à qui il manquait des pièces (de ma faute) j'avais pris ma plus belle plume (pas d'internet ni mail ni smartphone) avec la références des éléments et je reçu par la poste une boi boite avec les dites pièces, gracieusement, et je pus terminé mes maquettes.

Alors avec les outils actuels modernes on doit pouvoir (comme le font les fabricants de trains miniatures) un éclaté de la maquette, en ligne, et de pouvoir commandé directement.
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Re: notice perdue

Message  Flying Frog le Ven 13 Juil - 14:25

En ce qui concerne le SAV, Heller a subit le contrecoup du départ à la retraite de Françoise qui gérait ça avec une efficacité remarquable, gentillesse et dévouement. La personne qui la remplace n'est que ponctuellement sur cete mission si j'ai bien compris... et en plus ce sont les vacances les amis... Soyez patients svp. Heller a toujours à coeur de garder un excellent SAV, mais la boite est en pleine réorganisation...
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http://ffsmc.com

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Message  olivier 90 le Ven 13 Juil - 15:12

c'est clair que le SAV d'Heller avait une sacré reputation (en bien bien sur). c'est jusqu'a aujourd'hui le meilleur que j'ai pu trouvé.

je vais patienté pour le moment et en profiter pour scanner la notice du "task ravitaillement" (heller 81092) et la mettre sur le site et mettre quelques photos de mon Superbe en attente de notice.

A+Smile
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Re: notice perdue

Message  Invité le Ven 13 Juil - 15:42

idem , jamais eu de soucis quand jai eu des pieces manquantes ou cassées !

rapide et envoi nickel !!!

françoise va manquer...

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Message  Vil Coyote le Ven 13 Juil - 16:58

Bonne nouvelle !
Un membre de FA m'a indiqué ou trouver la notice qui te manque :
Elle se trouve la :
Le Superbe

Un gros merci à 24eme O Ph​il du Forum Auto ! cheers
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Message  olivier 90 le Ven 13 Juil - 18:14

alors la, je suis soufflé.

un enorme merci a toi Marc tu me sors une grosse epine du pied.
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Message  olivier 90 le Ven 13 Juil - 18:27

sans oublier bien sur 24eme O Ph​il du Forum Auto.

Merci a vous tous pour votre aide

Olivier
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Re: notice perdue

Message  Vil Coyote le Ven 13 Juil - 18:47

olivier 90 a écrit:sans oublier bien sur 24eme O Ph​il du Forum Auto.

Merci a vous tous pour votre aide

Olivier

Ben de rien, c'est fait pour ça les forums ! What a Face

Maintenant, on attend le WIP avec impatience ! Razz
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Re: notice perdue

Message  Leo 451 le Ven 13 Juil - 19:05

Et de mettre les plans en ligne !!! en tout cas, te voilà armer pour finir cette maquette !!
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Re: notice perdue

Message  Vil Coyote le Ven 13 Juil - 19:11

Leo 451 a écrit:Et de mettre les plans en ligne !!! en tout cas, te voilà armer pour finir cette maquette !!
Ben justement, comment on procède quand ça vient d'un autre site ?
On copie les photos et on le cite au passage ?
On met le lien directement ?
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Re: notice perdue

Message  Leo 451 le Ven 13 Juil - 19:14

Bonne question à laquelle je ne sais répondre, une photo, c'est clair qu'il y a un copyright, mais un plan glané sur un site, y a t il des droits d'auteurs ? Peux t on demander la permission de copier l'image, en argumentant le pourquoi ? Si quelqu'un à des notions juridiques dans ce domaine, je suis preneur.
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Re: notice perdue

Message  olivier 90 le Ven 13 Juil - 20:32

Vil coyote, pour le WIP je mets des photos demain pour vous montrer l'etat d'avancement, et je continuerai petit a petit jusqu'au bout.

pour ce qui est de la notice, j'attends que l'histoire du copyright soit plus clair pour les mettre en ligne.

a bientot
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